Política de Privacidade
Última atualização: 24 de abril de 2026
1. Quem somos
A Vagouu (CNPJ: [A PREENCHER]) é uma plataforma online de aluguel de espaços para eventos, operada no Brasil. Neste documento, "Vagouu", "nós" ou "nosso" referem-se à operadora da plataforma.
Contato: privacidade@vagouu.com [A CONFIRMAR]
2. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail e, opcionalmente, número de telefone.
- Dados de reserva: datas, número de hóspedes, valor total, espaço reservado.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas — coletados automaticamente pela infraestrutura da Cloudflare.
3. Como e por que usamos seus dados
| Finalidade | Base legal (LGPD Art. 7) |
|---|---|
| Criar e gerenciar sua conta | Execução de contrato (inc. V) |
| Processar e confirmar reservas | Execução de contrato (inc. V) |
| Enviar e-mails transacionais (confirmações, cancelamentos) | Execução de contrato (inc. V) |
| Melhorar a plataforma e prevenir fraudes | Legítimo interesse (inc. IX) |
| Cumprir obrigações legais | Obrigação legal (inc. II) |
Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros nem os vendemos.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados são compartilhados exclusivamente com fornecedores de infraestrutura necessários à operação da plataforma:
- Resend (resend.com): entrega de e-mails transacionais.
- Cloudflare (cloudflare.com): hospedagem, processamento e proteção contra ataques.
Ambos atuam como operadores de dados nos termos da LGPD e estão sujeitos a contratos de proteção de dados adequados.
5. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são retidos por até 5 (cinco) anos, conforme exigido pelo Código Civil Brasileiro para fins de prescrição de obrigações.
Dados de navegação são retidos por até 90 dias.
6. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD (Arts. 17 a 22), você tem direito a:
- Confirmação e acesso: saber quais dados temos sobre você.
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados.
- Eliminação: pedir a exclusão dos seus dados pessoais.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
- Revogação do consentimento: quando o tratamento se basear em consentimento.
- Oposição: opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para privacidade@vagouu.com. Responderemos em até 15 dias corridos.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo transmissão criptografada via HTTPS e controles de acesso restritos. Em caso de incidente relevante, notificaremos os titulares afetados e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de "Última atualização" no topo desta página sempre refletirá a versão mais recente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos você por e-mail.
9. Contato
Dúvidas ou solicitações: privacidade@vagouu.com [A CONFIRMAR]